Informativa sui rimborsi
Resi e rimborsi
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna, in conformità alla normativa europea a tutela dei consumatori.
Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere:
- nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
- non utilizzato né indossato
- completo di tutte le etichette originali
- nella confezione originale
È inoltre necessario fornire la ricevuta o una prova d’acquisto.
Come effettuare un reso
Per richiedere un reso, contattaci a: info@sacinsac.com. Tutti i resi devono essere approvati prima della spedizione. Indirizzo per i resi:
Contrada Santa Chiara 32, Brescia (25122) - Italia. Gli articoli restituiti senza previa autorizzazione non saranno accettati.
Costi di spedizione del reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui l’articolo sia difettoso, danneggiato o errato.
Prodotti danneggiati o errati
Ti invitiamo a controllare il tuo ordine al momento della consegna.
Se l’articolo risulta difettoso, danneggiato o non corretto, contattaci immediatamente così da poter risolvere il problema.
Esclusioni
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Cambi
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Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, ti informeremo sull’esito. Se approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che la tua banca o il gestore della carta potrebbero richiedere tempi aggiuntivi per l’elaborazione.